Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones
Si usted quiere devolver o cambiar un producto, sólo tiene que contactarnos por email o teléfono.

Puede contactar con nosotros por email: info@laviejaescuelastore.com o teléfono +34 871 77 35 02 de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30.

Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 15 días desde el día de la entrega. Los artículos debemos recibirlos en su paquete original, sin haber sido utilizados, instalados o manipulados y en las mismas condiciones que lo recibió dentro de los 15 días de la fecha de entrega.

Cualquier devolución o cambio solicitado después de 15 días no será tramitada.

Envío
Para devolver su producto, usted debe enviar su producto a:

La Vieja Escuela

Calle Lluís Martí, 28, Palma de Mallorca, Baleares 07005. España

El mensajero de La Vieja Escuela pasará a recoger los artículos a la dirección enviada. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.

Reembolsos
Una vez recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos y le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificararemos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Cambios
Los cambios de producto se realizan en cambios de talla, productos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un producto, envíenos un correo electrónico a info@laviejaescuelastore.com y enviar su artículo a: Calle Lluís Martí, 28, Palma de Mallorca, Baleares 07005. España.